尊敬的先生/女士
您好!
密码锁售后维修服务中心特设小时人工客服热线:--（温馨提示点击该号码即可拨打），提供天 *小时服务，您只需要拨打我们的服务热线客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询。您好!
维修温馨提示：
.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费；
.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等；
.机器使用时间年以上，建议购买新机；
.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限以开单据为准)；
.工程师维修经验均有年以上维修/安装经验，请您放心选择；
.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间
远程连接服务：技术支持人员在客户授权后，可通过远程连接进入客户的
系统帮助客户解决问题。可远程连接到客户的系统在客户的系统上做调整，从而确保为用户的使用感受。
维修服务说明：
正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费；
.整机免费保修一年(保修时间以发票为准)；
.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；
服务响应时间
我们将对用户提供全方位的售后服务，并提供最佳的服务响应时间。
电话支持：技术支持与服务时间为:—:，周一至周五(国家法定的
休息日和节假日除外);在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机与技术支持人员取得联系。
现场支持：如果电话无法解决，我们派工程师到现场，具体响应时间为小时以内。
服务监督管理机制：如果用户对我公司的技术服务人员不满意，可反馈到公司总部。
总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。
总部将另行安排技术服务人员赴现场以圆满解决问题。
密码锁常见问题
一、密码锁是智能产品，不会操作怎么办？
语音提示+说明书，简单易学。
真人语音提示操作，按提示操作即可，简单易学。专业安装人员会在给您安装完密码锁的第一时间教会您使用，并配套详细的说明书，老人与小孩均可轻松使用。
二、安装时，触摸感应键盘，没有任何反应
首先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。
.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。
.工作模式是否已经设置为指纹模式。
三、按键没有反应，提示灯不亮
.在密码锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的，这时候就要记得换上新电池，一般在报警提示后，也还有次的开锁次数，但为了防止意外，还是尽快更换比较好的。
.使用半年或者一年左右的时候，打开电池盖看一下电池的情况，防止电液腐蚀电路板，尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市，应该多加注意些。
四、
防盗门出现问题，对密码锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，密码锁也会跟着变形然后出现问题！
五、
显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况，类似于手机解锁，安静地等待~分钟左右，会自动解除锁定。
但是不同于手机的是，密码锁的系统有防盗设置，所以不要想着通过暴力开锁。
六、
感觉指纹读取有点迟钝了
用一段时间后密码锁反应有点迟钝，表面有污垢或手指脱皮，找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下，然后再试，或者重新输入指纹。
密码锁是未来的刚需，大家在使用方便的同时也要对它多多了解，用起来才能更加得心应手。
尊敬的用户，如您在使用过程中遇到疑惑和故障问题请您拨打我们的小时统一维修服务热线，我们的客服人员将小时为您解决所遇到的问题。
密码锁服务区域：新都双流、温江、龙泉、河北、河南、云南、辽宁、黑龙江、湖南、安徽、山东、江苏、
浙江、江西、湖北、广西、甘肃、山西、内蒙古等各市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
浙江、江西、湖北、广西、甘肃、山西、内蒙古等各市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。
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成都挺固密码锁售后维修服务中心热线电话-维修总部电话已更新(官方推荐)报修电话：028-83085150。 
